개인정보 처리방침
시행일: 2026년 2월 16일
Passlane(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
- 필수 항목: 휴대폰 번호
- 서비스 이용 시 수집: 이벤트 참가 정보(배번, 이벤트명)
- 위치 정보: GPS 좌표(위도, 경도), 고도, GPS 정확도
- 스태프/마스터: 위치 공유 기능 사용 시 수집 (백그라운드 포함)
- 선수: 긴급 구조 요청(SOS) 시 일회성 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:
- 본인 확인 및 인증
- 이벤트 참가 확인 및 체크인 서비스 제공
- Apple Wallet / Samsung Wallet 패스 발급
- 서비스 관련 공지사항 전달
- 대회 운영을 위한 스태프/마스터 실시간 위치 공유
- 선수 긴급 구조 요청 시 위치 전송
- 대회 주최사의 스태프 위치 모니터링 및 운영 관리
3. 위치 정보의 수집 및 이용
회사는 대회 운영 및 참가자 안전을 위해 위치 정보를 수집하며, 다음과 같은 원칙에 따라 처리합니다:
- 위치 정보는 대회 기간 중에만 수집되며, 대회 종료 후 삭제됩니다.
- 스태프/마스터: 위치 공유 기능을 직접 활성화한 경우에만 수집됩니다. 앱이 백그라운드 상태일 때에도 위치가 수집될 수 있으며, 사용자가 언제든지 위치 공유를 중단할 수 있습니다.
- 선수: 긴급 구조 요청(SOS) 시에만 일회성으로 현재 위치가 수집됩니다. 구조 요청 외의 상황에서는 위치 정보를 수집하지 않습니다.
- 수집된 위치 정보는 대회 주최사의 운영 목적(스태프 배치 관리, 구조 대응)으로만 사용됩니다.
- 위치 정보 수집에 대한 동의는 앱 내 위치 권한 요청을 통해 별도로 받으며, 기기 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 이벤트 참가 기록: 이벤트 종료 후 1년
- 본인 확인 기록: 6개월
- 위치 정보: 대회 종료 후 즉시 삭제
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 이벤트 주최사에 체크인 확인 목적으로 제공 (배번, 체크인 시간)
- 이벤트 주최사에 대회 운영 목적으로 위치 정보 제공 (스태프/마스터 실시간 위치, 선수 구조 요청 위치)
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 요청이 있는 경우
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
위 권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적 대책
- 모든 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
- Firebase Authentication을 통한 안전한 인증
- 접근 권한 제한 및 접근 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: support@passlane.kr
10. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 16일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항 시행 7일 전부터 앱 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.